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quote-over1000notes-jp:

“昔デザイン事務所でバイトしていたときに「メールの文章だってデザインだよ」って教えてくださったベテランデザイナーの先生がいて「すてきですね」って言ったら「どんなものでもデザインできる。デザインは思いやりだから」っておっしゃってました。忘れられない大切な言葉です”

—

Twitter / まみぺこ: 昔デザイン事務所でバイトしていたときに「メールの文章 …
2010-07-21

デザインとはと聞かれて、情報の整理、ナビゲーション、誘導と答えたことがあったけど、思いやりは初めて気付いた。

(via ekyukyu)

(via it-shine-reading)

(via mcsgsym, gothedistance)

(via marutai20000)

(via koifukurou)

dorelax:

“精神を病むというのは「働けなくなる」というより「休むのが苦手になる」ことだ、とこれも中井久夫が書いていたな”

— チー太郎 / Twitter (via y-kasa)

okazbb:

昨日のスペースでぎんちゃんの言っていた 「本当に必要なスキルは金払っても身につかなくて、金貰いながらしか身に付けられない」 ってのが本当に真理で、かつこの社会を逆転不能社会ならしめてるなと思った。

quote-over100notes-jp:

“そうね、わかる。夜になると記憶が過去へと遡って、どんな些細な細部も容赦せず、あれこれと責めさいなむ。勇気がなかった、選択を誤った、要領が悪かった、配慮を欠いた、犯罪的なまでに不注意だったとか。 かけた迷惑、やらかした失策、とりかえしのつかない戯言の数々。 しかも、本人以外はだれもがとうの昔に忘れはてたことばかり！”

— トーベ・ヤンソン「クララからの手紙」 (via hanamura-chi)

chikuri:

“彼から教わったのは、「同業他社の悪口は言うな」ということであった。それだけなら目新しいところはなかったけれど、彼が斬新だったのは、他者を貶めることを禁じることだけでなく、同業他社を出来る限り徹底的に褒めろという点であった。「他社や他社の商品をできるだけ褒めなさい。卑下する必要はないが、自分のところにないメリットを教えてあげなさい」と彼は言ったのだ。 そんなことをしたら他社の商品が売れてしまうじゃないすか、会社に殺されます、という僕を彼は笑う。「褒めて褒めて他社の商品への評価がお客さんの中で最大になったときに自社の商品をセールスすればいい。もし自社製品が本当に優れているなら商売成立だろうよ」と言うので、それ無理くないか？という気持ちになる。その僕の気持ちを察した彼は「お客さんに他社の100点の商品を紹介したうえで、120点の商品を選んでいただけるようにするのが営業の仕事だよ。他社を貶めて50点に見せかけて60点の商品を売るような商売は続かない」と説明した。それから、彼は20年以上たった今も覚えている言葉を続けた。 「競争相手のマイナス面ではなくプラス面を利用する。それが顧客にとってのプラスになるのだから。マイナスの商売をやっちゃいけないよ」 彼は「営業は開発に対して、プラス面で勝つために、よりよい商品をつくってもらえるようマメに注文していかなければならない。できたら商談ごとに」と加えた。そして「同業他社のいいところを話すことでお客は、『こいつ自社の商品の宣伝じゃなくて、自分のことを考えてくれている』と考えるようになる。自然に商品ではなくその営業マンのファンになってくれる。そこまでいけば自然に売れるようになるし、その期待に応えるために営業マンは自分を向上させないといけなくなる。サービスは良くなる。商品も良くなる。信頼もされている。相乗効果で売れる営業になれる」と続けて、それが営業という仕事の醍醐味と大変さだと教えてくれた。”

— あのひとことが僕を『20年戦い続けられる営業マン』へ変えた。 - Everything you’ve ever Dreamed (via pinball-1973)

okazbb:

経営層や管理職の人、業務状況を把握できるようになどの理由で日報提出を要求するけど一番何しているかわからないのにこっちに影響してくるのが経営層や管理職の仕事なのでまず自分らから出せばいいのになって思う

lastscenecom:

“スペースXの創業者であるイーロン・マスクはこう述べている。「当社は基本的に特許を保持していない。長い目で見た場合、私たちにとって最大の競争相手は中国だ。このような状況で特許を取得するのは、ばかげている。特許を取得すれば、中国にレシピ本のように利用されてしまう」”

— イーロン・マスクは、なぜ特許の取得に無関心なのか 権利の所有が利益に直結するとは限らない | HBR.org翻訳マネジメント記事｜DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー